Principios Ágiles (IV)

Colaboración con el cliente por encima de negociación contractual.

En mi opinión la colaboración y la confianza son las claves fundamentales en la relación con nuestros clientes, entendiendo como clientes aquellos actores para los cuales desarrollamos nuestros servicios o productos.

¿Qué quiere decir este principio?

Está claro que la existencia de un contrato en muchas ocasiones es imprescindible, pero lo que este principio quiere decir es que la relación de colaboración y la confianza mutua tienen que primar por encima de cualquier contrato. Este principio está muy relacionado con el cuarto hábito de la Gente Altamente Efectiva de Stephen R. Covey el cual indica: “PENSAR EN GANAR / GANAR

Colaboración con el cliente por encima de negociación contractual

 

“La verdadera grandeza se logrará gracias a la mente desbordante que trabaja desinteresadamente, con respeto mutuo, para beneficio mutuo.”

Stephen R. Covey

La colaboración, el compromiso y la confianza tienen que fluir en ambos sentidos de la relación con nuestros clientes lo que nos lleva a demandar de ellos implicación y dedicación.

 

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Principios Ágiles (III)

Respuesta al cambio por encima de seguimiento de un plan.

En mi opinión la adaptación al cambio es el factor fundamental de la evolución. Todo cambio implica incertidumbre y esto nos frena, pero también implica crecimiento. El cambio también representa una ampliación de nuestra zona de confort y esto significa un beneficio que tenemos que saber valorar para integrar el cambio dentro de nuestro ADN vital.

¿Quiere este principio decir que no es necesario planificar?

Por supuesto que no, lo que quiere decir es que la planificación tiene que ser flexible y adaptable a las circunstancias cambiantes en las que se desarrolla nuestro día a día. La planificación es una parte fundamental de nuestro trabajo pero esta no tiene que ser vista como algo estático. La planificación es una guía que puede ir variando siempre que mantengamos un nivel de comunicación y compromiso adaptado al propio cambio.

Principios Ágiles: Adaptación al cambio por encima del plan

 

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Halloween Organizacional

Estamos en fechas próximas a la festividad de Halloween, una noche propicia para ver películas de terror. Un terror comparable al que se sufre todos los días en muchas empresas en relación a la gestión de la comunicación organizacional.

Es cierto que en muchas empresas la comunicación es fluida y se gestiona de una forma eficaz. Sin embargo, todos conocemos casos en los cuales nos movemos entre extremos que no por ser diametralmente opuestos dejan de ser tremendamente peligrosos para la salud de nuestras organizaciones.

Hipercomunicación vs Incominicación

Me estoy refiriendo a la Hipercomunicación y a la Incomunicación. Realmente autenticas películas de terror.

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Pongamos orden en nuestra vida

El orden en nuestra vidas juega un papel muy importante. Nos permite mantener el control de nuestras tareas pendientes y nos ayuda a mantener un nivel bajo de estrés. Así pues, merece la pena invertir tiempo en organizarnos.

Ejemplo de desorganización

 

¿ Crees posible trabajar en estas condiciones ? ¿ Te sientes identificado ?

En el caso de que tu respuesta sea «Sí» a alguna de las preguntas anteriores, creo que te puede ser muy útil una regla que te ayudará a mantener controlado principalmente el correo y el papeleo. Evitando un puesto de trabajo tan agobiante como el mostrado en la foto.

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