World SketchNote Day – 11 January

El día 11 de enero es el World SketchNote Day (Día Mundial del SketchNote) Este día fue inspirado por Mauro Toselli de Sketchnotearmy.com quien lo seleccionó al observar que la cifra 1 11 es similar a tres marcadores o lápices.

Creo que es desde 2006 que se celebra este día en el Blog Sketchnotearmy.com el cual fue propulsado por Mike Rohde autor de uno de los primeros libros sobre SketchNoting.

Mauro Toselli a quien antes hacía referencia es el Chief Sketchnote Officer de Sketchnotearmy.com

Así pues, desde este blog nos animan a practicar y crear nuestros propios Sketchnotes durante este día en especial. Sketchnotes que lógicamente tendremos que compartir en nuestras redes sociales con los hashtags #worldsketchnoteday #snday2021

Algunas ideas para este día podrían ser:

  • Compartir tu foto sosteniendo un sketchnote.
  • Compartir un sketchnote sobre cómo el sketchnoting influye en tu vida.
  • Compartir algunas de tus técnicas favoritas de sketchnoting.
  • Compartir uno de tus Sketchnotes favoritos.
  • Compartir una foto con una camiseta ilustrada con un SketchNote. Especialmente si se trata de la camiseta oficial de Sketchnotearmy.

Y seguro que a ti se te ocurrían un montón de ideas más para compartir…

Yo por mi parte voy a compartir con todos vosotros unas cuantas de las anteriormente indicadas…

  • Una foto con un SketchNote
  • Un SketchNote de mi Reto Anual #DiaInternacionalMM21
  • La técnica que utilizó para pasar de mi SketchNote Inicial a una versión Digitalizada con mi iPad
  • Una foto con mis camisetas favoritas

Un foto con un SketchNote del día

Sí, un SketchNote del Día del SKetchNote y de esta forma también cumplo con mi reto #DiaInternacionalMM21

El SketchNote en cuestión es el siguiente…

SketchNote Inicial – SketchNote Day

Y seguidamente la foto en la que aparezco mostrando el SketchNote

Holding my SketchNote

Un SketchNote de mi reto anual

Este es un SketchNote de mi reto anual #DiaInternacionalMM21 para más detalle pulsa en el enlace anterior o sobre el SketchNote

SketchNote – My challenge 2021

Mi técnica de digitalización

Mi técnica de digitalización de Mapas Mentales o SketchNotes. Para más detalle puedes pulsar el enlace anterior o en la imagen del SketchNote del Día del SketchNote digitalizado.

SketchNote del SketchNote Day 11-1

En este caso he utilizado fondo Negro y Sketch en Blanco. 🤪

Y seguidamente comparto también un pequeño vídeo con el proceso a cámara rápida.

Creando el SketchNote Digital del Día del SketchNote

Una foto con mis camisetas favoritas

Y finalmente comparto con vosotros una foto en la que estoy yo conmigo mismo y con dos de mis camisetas favoritas:

  • La camiseta de DiloConMonos de la Gran Fran Salomon. Una de las artistas gráficas que más admiro.
  • La camiseta del Grupo Visual Jump, iniciativa de colaboración en la que junto con mi amiga Verónica Rivas compartimos nuestro conocimiento y técnicas con aquellos que nos quieren acompañar.
Fotografías con el SketchNote de Visual Jump y camiseta de DiloconMonos

Tu turno…

Por mi parte nada más, únicamente animarte a compartir también tus SketchNotes en este día tan especial.

Muchas gracias

Comunicación efectiva en tiempos de COVID

Saber comunicar con efectividad nuestros mensajes e ideas es una de las habilidades más importantes, esto probablemente es una de las pocas cosas que no ha cambiado últimamente.

Hablar en Público es la habilidad más valiosa que se puede cultivar para el éxito en la vida. Se incrementa en un 50% tu valor como persona sólo con poder hablar en público sobre tus ideas.

Warren Buffett

Sin embargo, está claro que nuestro canal de comunicación ha cambiado. Hemos pasado de las reuniones cara a cara, a las reuniones por Videoconferencia. La comunicación ahora es digital, y la cuestión es si sus componentes principales siguen siendo los mismos o han cambiado.

Aunque primero demos un paso atrás.

Componentes principales de la comunicación

La comunicación en líneas generales está compuesta por tres componentes principales, que son los siguientes:

  • El componente verbal. Las palabras.
  • El componente de la voz. El volumen, el tono, la entonación.
  • El lenguaje corporal. Los gestos, las posturas, la mirada, el control del espacio.

La siguiente pregunta a plantear es, ¿Cuál es la importancia relativa de cada uno de estos componentes? Pues bien, existe una regla muy extendida que podría ayudarnos a aclarar este punto, y digo podría ya que ni la regla es general, ni debe aplicarse en la mayoría de los casos.

La regla a la que me refiero es La Regla del 55/38/7 de Albert Mehrabian, quien tras una serie de experimentos llegó a la siguiente proporción:

  • El lenguaje corporal tiene un 55% del peso de la comunicación.
  • La voz tendría un 38% del peso.
  • Lo verbal tan solo tendría un 7% de peso en la comunicación.

Pero no, como indicaba el propio Albert Mehrabian, esto es cierto tan sólo dentro de las condiciones de sus experimentos. Además, podemos comprobarlo de una forma bastante sencilla analizando algunas formas de comunicación.

Si la regla fuera cierta, ¿cómo explicarías los siguientes casos?

Comunicación efectiva – ¿Qué importa más? Ejemplos 1
  • Al leer un libro (componente verbal) tan sólo dispondríamos de un 7% de efectividad en la comunicación y por lo tanto escribir un libro no parecería ser la mejor forma de comunicar. ¿Tiene sentido? No, ¿verdad?
  • En una llamada telefónica tan sólo están presentes los componentes Verbal y la Voz, y por lo tanto tendríamos el límite del 45% de efectividad. ¿Tiene sentido? No, ¿Verdad?
  • Ver una película en un idioma diferente y que no conocemos nos debería de dar una efectividad del 93%. ¿Tiene sentido? No, ¿Verdad?

Más aún, si esa regla fuera cierta, ¿Qué ocurriría con las personas invidentes?, ¿Y con las sordas?

Comunicación efectiva – ¿Qué importa más? Ejemplos 2

Una persona sorda sólo dispondría de un 55% de efectividad en su comunicación y una persona invidente se quedaría únicamente con un 45%. Ahora bien, ¿tiene esto algún sentido? La respuesta es simplemente NO.

Lo cierto es que en realidad la proporción de los componentes de la comunicación pueden variar de una situación a otra. La situación ideal pasaría por mantener un equilibrio perfecto entre los componentes, pero en la realidad tendremos que variar el peso de cada componente para conseguir una efectividad proxima al 100% en cada caso. Por ejemplo, si queremos ser efectivos en la comunicación con un libro, hemos de conseguir trasladar el 100% de la efectividad al componente verbal.

Adicionalmente, aparece un cuarto componente cuando hablamos de comunicación Digital. Se trata de la Tecnología.

El componente digital en la comunicación efectiva

El componente digital

Si algo ha cambiado sustancialmente en la comunicación digital es la necesidad de dominar la tecnología, por lo menos en sus elementos básicos. Y no sólo eso, el componente del Lenguaje Corporal se ve altamente afectado por la necesidad de aprender a controlar nuestra relación con la videocámara.

Estamos en un momento de aprendizaje, muchas personas no se sienten cómodas con la cámara y prefieren tenerla apagada, pero eso resta el componente de Lenguaje Corporal y nos obliga a esforzarnos en los otros dos componentes. Dominar la tecnología y el uso de la cámara nos permite volver a integrar gestos, postura y mirada en nuestra comunicación y con ello mejorar de forma importante la efectividad de nuestra comunicación.

Claves básicas en una videoconferencia

Veamos las claves básicas para asegurar una buena comunicación en una videoconferencia.

Factores a considerar en la comunicación digital
Cuida tu entorno

Existen dos posibilidades, utilizar fondos virtuales o dejar que sea visible nuestro propio entorno.

Los fondos virtuales nos ayudan a preservar nuestra intimidad, pero hemos de ser conscientes del impacto que producirán en nuestra comunicación, y dependiendo del tipo de comunicación podemos usar fondos que refuercen nuestra comunicación.

Si optamos por mostrar nuestro entorno debemos asegurarnos de que esté ordenado y no aparezcan elementos que puedan distraer la comunicación en sí misma.

La iluminación es importante

Debemos asegurarnos de estar bien iluminados y sin sombras. La forma más sencilla es utilizar una fuente de luz lateral.

Familiarízate con la cámara

Realiza previamente a tu videoconferencia un chequeo de su correcto funcionamiento, no da buena impresión estar ajustándola cuando iniciemos la reunión.

Adicionalmente, asegúrate de que la cámara quede a la altura de tus ojos y que la distancia a ella sea la adecuada. El encuadre correcto es aquel que te permite mostrar tu torso, tus brazos y que no quede cortada tu cabeza por la parte superior.

Controla la tecnología

Debes asegurarte de saber utilizar tanto los elementos hardware como software incluidos en la videoconferencia.

En cuanto al hardware lo principal es dominar el micrófono y la cámara, pero en ciertas ocasiones también podemos utilizar otros dispositivos como una Tableta desde la que compartir contenidos.

En la parte del software, deberemos de dominar las características básicas del sistema de videoconferencia que tengamos que utilizar.

Controla tus gestos

En una videoconferencia los gestos tienen que ser más pausados ya que el refresco de la pantalla puede jugarnos malas pasadas. También habremos de asegurarnos de que queden dentro del encuadre de la cámara.

Elimina el multitasking

Una de las cosas que peor impresión de en una videoconferencia es el multitasking, y lo cierto es que muchas personas aprovechan a contestar al móvil o hacer otras tareas mientras asisten a una videoconferencia, sobretodo cuando se dispone de una doble pantalla de trabajo.

¿Cuál es tu experiencia?

Para terminar me gustaría que me contases tu experiencia, cuáles han sido tus errores y cuáles tus mejores trucos.

Añade un comentario y seguimos la conversación.

Muchas gracias

Herramientas para Reuniones Virtuales

Las reuniones virtuales se han convertido en la forma más segura de colaboración en las condiciones actuales de pandemia y limitación de contacto físico. Zoom, Teams, Google Meet son entre otras las plataformas digitales que dan soporte a estas reuniones virtuales. Y la mala noticia es que estas plataformas digitales también son proclives a fomentar la programación de reuniones ineficientes e ineficaces.

Curiosamente, y esto es opinión personal, antes de la pandemia existía una corriente cada vez más profunda en contra de las reuniones ineficaces, y creo que estábamos en el buen camino hacia la reducción de las mismas. Con la llegada de la pandemia mi impresión es que hemos dado un paso atrás y volvemos al mal uso e incluso al abuso de reuniones improductivas disfrazadas de ese halo de “transformación digital”.

Así pues, os planteo la siguiente pregunta, ¿sabes sacar el mejor partido a estás herramientas de comunicación y colaboración?

Estas ideas están extraídas de una excelente reunión en Zoom, precisamente de sobre el tema de las Reuniones Virtuales, y dirigida por Miriam Moreno Bellido (Marianchange.com)

Mirianchange.com

Pues bien, aunque cada plataforma tiene sus características particulares, todas ellas por sí mismas o en combinación con otras aplicaciones nos ofrecen tres funcionalidades que considero claves para alcanzar un alto grado de colaboración.

Estás tres funcionalidades son:

  • Dividir en grupos
  • Gestión de Preguntas
  • Espacio de Colaboración

Veamos estas tres funcionalidades con un poco más de detalle. Tres funcionalidades que por ejemplo la herramienta Zoom trae de serie, lo cual en mi opinión la convierte en la herramienta mejor preparada realizar reuniones virtuales.

Herramientas – Reuniones Virtuales

Dividir en grupos

Cuando celebramos reuniones con una gran cantidad de asistentes y necesitamos generar ideas. Es una buena opción dejar que los asistentes conversen en pequeños grupos para posteriormente pasar a compartir lo generado en cada uno de los grupos.

Esto da la oportunidad de que todo el mundo tenga la oportunidad de aportar sus ideas, evita que existan personas que no aporten a la reunión, y elimina el ruido de la discusión cuando existen demasiadas personas en la reunión.

Gestión de preguntas

Necesitamos que exista un canal de comunicación paralelo a la reunión en el que se puedan recoger y gestionar las preguntas de los asistentes a lo largo de la reunión de forma que:

  • Las preguntas no interrumpan el desarrollo de la reunión.
  • No queden preguntas sin respuesta.

Las plataformas lo resuelven añadiendo un chat en el cual los asistentes van introduciendo sus preguntas o consideraciones. Este chat es gestionado por una persona que ayuda al o a los oradores / presentadores / anfitriones de la reunión. Esta persona será la encargada de dar respuesta o introducir la pregunta en la reunión.

Espacio de colaboración

Necesitamos también un espacio para compartir información en directo. Con Teams compartir archivos es muy sencillo, y también podemos usar Planner de Office365, ambas son buenas opción.

En Zoom, existen las funcionalidades de Marcación, y existe la posibilidad de compartir una pizarra de colaboración.

Otra opción es utilizar herramientas adicionales como Google Drive, Trello, Mural.ly, que permiten a los usuarios trabajar sobre un mismo documento y por lo tanto trabajar colaborativamente.

En resumen

Las reuniones virtuales en mi opinión son una magnífica herramienta para seguir manteniendo el contacto y para colaborar de forma dinámica y eficiente. Ahora bien, también podemos volver a caer en el abuso y en la mala utilización de las reuniones.

Me gustaría conocer tu opinión, deja un mensaje que continuaremos la conversación.

Muchas gracias.

Críticas – Claves básicas

¿Sabias que una buena crítica puede ayudarnos a mejorar mucho más que un halago?

Es evidente que un halago no le molesta a nadie, pero por lo general únicamente son útiles para inflar nuestro ego. Creedme, siempre es preferible una buena crítica constructiva a un enorme y vacío halago.

Sketchnote sobre las críticas

¿Cuál es la diferencia entre una crítica positiva y una negativa?

La crítica POSITIVA nos ofrece información útil para nuestro futuro APRENDIZAJE.

La crítica NEGATIVA nos ataca el EGO PERSONAL y generalmente produce un impacto negativo en la MOTIVACIÓN.

Ahora bien, no es que debamos evitar la crítica negativa, una buena y constructiva crítica negativa se transforma de forma automática en la mejor herramienta para nuestro aprendizaje.

Otra alerta a tener en consideración, en el momento en el que detectemos que tan sólo estamos recibiendo críticas positivas, es el momento de buscar nuevos retos más exigentes, hemos de volver a buscar situaciones límite que nos vuelvan a meter en la zona de aprendizaje.

Las dimensiones de la crítica

Las dos dimensiones principales de una crítica son las siguientes:

  • La efectividad de la misma. Esta dimensión mide como nos ayuda la crítica a seguir mejorando. Cuanto más nos ayude a mejorar en el futuro más efectiva será.
  • El tiempo o momento en el que se produce. Esta dimensión atenúa o intensifica el poder de la crítica en función de cuando se produce con respecto a la acción o tarea objeto de la crítica.

La efectividad de la misma

En cuanto a la efectividad se identifican claramente tres categorías:

  • GENERALIZADA. Simplemente se nos indica si lo estamos haciendo bien o mal, pero no tenemos indicaciones de detalles concretos, o aspectos que nos puedan dar las pistas para seguir mejorando. Por ejemplo, los likes en una publicación de Instagram.
  • INFORMATIVA. Nos indican lo que estamos haciendo mal, pero no nos aportan ninguna indicación de cómo consideran que podríamos mejorar, ni ejemplos de cómo hacerlo. Por ejemplo, un comentario de un troll en nuestras publicaciones de redes sociales.
  • CONSTRUCTIVA. Responden a la pregunta ¿Cómo arreglar lo que estamos haciendo mal? Nos dan indicaciones, consejos de mejora. En la mayor parte de los casos está crítica viene de un maestro, un mentor, o alguien con más experiencia que quiere ayudarnos. Por ejemplo, las conversiones constructivas a nuestros posts.

El tiempo o momento en el que se produce

En cuanto al tiempo marcaremos dos límites para ponerlo en contexto :

  • La crítica INMEDIATA. Se produce inmediatamente después de la tarea, o la acción objeto de la misma. En términos absolutos es la más efectiva. Como todo en la vida pueden existir matizaciones dependiendo de muchos factores, entre ellos el estado psicológico del sujeto. Pero en líneas generales podemos afirmar que es la más efectiva.
  • La crítica POSTERGADA. Se produce en un tiempo posterior a la acción. Cuanto más tiempo pase desde el momento de la acción menos efectiva será. Atención, si se produce en un tiempo muy lejano podría causar aversión hacia la persona que nos emite esa crítica.

Un ejemplo de buenas prácticas

La organización internacional de oratoria ToastMasters, de la cual soy miembro en su club de Zaragoza, es un buen ejemplo de CRÍTICA bien aplicada.

En el club, una de las herramientas más importantes de la metodología es la evaluación de los discursos, y es que esta evaluación cumple con las dos características principales de una crítica excelente:

  • Se trata de una crítica CONSTRUCTIVA. Generalmente utilizando la conocida técnica del sándwich y que permite a los oradores tomar nota de acciones de mejora para próximas ocasiones.
  • Se produce INMEDIATAMENTE después de haber ejecutado el discurso. Es decir, en el mismo momento y en dos modalidades diferentes. La primera de forma espontánea por miembros voluntarios del club y la segunda por un miembro del club que sigue un manual de evaluación del proyecto específico asociado al discurso expuesto.

Es decir, se trata de la mejor crítica posible y por lo tanto consigue que el aprendizaje en las técnicas de oratoria sean lo más efectivas posibles.

En resumen

En mi opinión, una crítica constructiva recogida de la forma más inmediata posible es el mejor de los escenarios para ayudarnos a seguir mejorando.

¿Cuál es tu opinión? Me encantaría conocerla, deja un comentario y entablemos una buena conversación.

Si te animas añade una buena crítica constructiva a este Post.

Muchas gracias

Visual Jump – Nuestra propuesta

Tras revisar 23 encuestas, por las cuales os enviamos todo nuestro agradecimiento, se han obtenido los siguientes resultados:

  • Será un taller ON-line.
  • El encuentro sucederá un viernes por la tarde.
  • Tendrá un buen porcentaje de práctica frente a la teoría que se pueda explicar, probablemente sea un 70% de práctica.
  • El tema será el uso de Herramientas y Visual Thinking, para construir Presentaciones Eficaces.
Resultado encuesta de Visual Jump

Contenido del taller

“Creemos una presentación en colaboración con Visual Thinking”

Título del taller

Valoramos que la fecha tentativa del taller podría ser el próximo 3 de julio, y estamos evaluando las herramientas para el formato On-Line, para poder realizar las prácticas de una forma eficiente y obtener el mejor resultado del taller.

En cualquier caso, os informaremos con antelación de la decisión final.

Queremos que sea un formato colaborativo, que lo pasemos bien y que entre todos consigamos salir reforzados de la experiencia.

¿Te apuntas?

Para ayudarnos a preparar la experiencia te solicitamos que nos des tu feedback respondiéndonos a un par de preguntas:

Encuesta de día y herramienta de videoconferencia

Además, si lo deseas aún estás a tiempo de responder a nuestra primera encuesta en el siguiente enlace, para que participes en la elaboración de nuestro primer taller.

Encuesta inicial

Próximamente tendrás nuestras noticias.

Muchas gracias