Dale Carnegie - #naciohoy #minimindmap - Generar relaciones sanas

Dale Carnegie – Cómo ganar amigos e influir sobre las personas.

El pasado 24 de noviembre en mi reto #naciohoy, mi #minimindmap fue sobre Dale Carnegie. La verdad es que la elección del día fue rápida ya que si tuvieras que leer un único libro en toda tu vida, quizás mi consejo sería que leyeses su libro: “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas”.

Dale Carnegie - Reto Nació hoy #naciohoy #borntoday 24/noviembre #minimindmap
Dale Carnegie – Reto Nació hoy #naciohoy #borntoday 24/noviembre #minimindmap

Creo que es un libro fantásticos y es de los pocos que he leído varías veces, y que con seguridad volveré a leer. Así que os ánimo a darle una oportunidad.

Para crearos un poco de interés al respecto del mismo os voy a compartir dos pequeños #minimindmap de resumen de ideas principales que en el libro se desarrollan con multitud de ejemplos.

Generar relaciones sanas

Dale Carnegie - #naciohoy #minimindmap - Generar relaciones sanas
Dale Carnegie – #naciohoy #minimindmap – Generar relaciones sanas

Dale nos cuenta las claves fundamentales para generar Relaciones Sanas, que debemos y que no debemos de hacer.

No debemos…

  • Criticar, la crítica gratuita no genera afinidad a las personas.
  • Ser un Quejica, no nos gustan las personas que constantemente te están contando sus penas.
  • Juzgar, tampoco nos gusta que constantemente nos estén juzgando.

Debemos…

  • Tenemos que apreciar sinceramente a los demás, tampoco ser unos aduladores falsos.
  • Tenemos que aprender a despertar el interés de las personas.

Cómo agradar a las personas

En el libro esta maravillosamente explicado pero a modo de resumen podríamos decir que…

Dale Carnegie - #naciohoy #minimindmap - Agradar a las Personas
Dale Carnegie – #naciohoy #minimindmap – Agradar a las Personas

Los seis puntos principales son…

  • Interésate de verdad en las personas.
  • Sonríe , a nadie le gustan las caras agrias.
  • Recuerda el nombre de las personas. Esa es la palabra que más nos gusta.
  • Escucha realmente, prestando atención. Es decir, practicando la escucha activa.
  • Háblales de sus intereses, a la gente le gusta hablar de lo que realmente les gusta a ellos.
  • Haz que se sientan importantes. No hay nada mejor que hacer que las personas se sientan valoradas.

¿Te he dejado con ganas de leer más? Espero que sí, por lo menos esa era mi intención.

Me agradaría saber si has leído el libro o no, y que opinión tienes del mismo. ¿Te ánimas a dejar un comentario?

Muchas gracias por tu tiempo.

@jrgsanta Peter F. Drucker 19 nov 1909

Gurú del liderazgo del S. XX

Sí, estamos hablando de Peter F. Drucker que precisamente cumpliría años en este mismo día en el que estoy publicando esta entrada en mi blog.

@jrgsanta Peter F. Drucker 19 nov 1909 #minimindmap
@jrgsanta Peter F. Drucker 19 nov 1909 #minimindmap

Considerado el padre del Management y posiblemente el principal Gurú del liderazgo del Siglo XX. Autor de 35 libros 📚, así que tenemos mucha lectura por delante. Para empezar, mi consejo, “The essential Drucker” de 2001, a partir de ahí mucho, mucho que aprender con Drucker 😜

En cualquier caso, lo primero que debemos hacer es autoevaluarnos a nosotros mismos como personas y como líderes. Tal y como dice Robin Sharma, todos somos líderes independientemente de ejercer o no un cargo.

La autoevaluación es la primera acción que requiere el liderazgo.

Peter F. Drucker

Para Drucker el primer paso de todo líder es su nivel de compromiso, visto este de una forma integral.

Compromiso

Peter Drucker consideraba que una de las claves del liderazgo era el “COMPROMISO” en mayúsculas. El compromiso en 5 dimensiones.

@jrgsanta Peter F. Drucker 19 nov 1909 #minimindmap COMPROMISO
@jrgsanta Peter F. Drucker 19 nov 1909 #minimindmap COMPROMISO

Las 5 dimensiones del Compromiso:

  • Compromiso con la misión, la misión debe de ser la guía de nuestras acciones en todo momento.
  • Compromiso con el equipo, el equipo es nuestro principal apoyo y debemos de empoderarlo en todos los sentidos.
  • Compromiso con el cliente, el cliente es el centro de nuestro negocio, y nuestra primera prioridad.
  • Compromiso con la innovación, debemos de mantenernos actualizados, y alinearnos con las tecnologías de la información.
  • Compromiso con el futuro, con un futuro de prosperidad en el que se incluyan todos de forma integral, equipo, clientes, y sociedad en su conjunto.

A partir del compromiso, todo líder debe de seguir 5 prácticas y hábitos principales.

Prácticas / Hábitos

Si tus acciones inspiran a otros a tener más sueños, aprender más, y llegar a más, entonces eres un líder.

Francés Hesselbein
@jrgsanta Peter F. Drucker 19 nov 1909 #minimindmap PRÁCTICAS & HÁBITOS
@jrgsanta Peter F. Drucker 19 nov 1909 #minimindmap PRÁCTICAS & HÁBITOS

Esas 5 prácticas son las siguientes:

  • Controlar el tiempo. Debemos controlar el tiempo, y aprender sobretodo a decir No a aquellas cosas que no aportan y consumen nuestro tiempo.
  • Esfuerzo dirigido a resultados. Todos nuestros esfuerzos deben de estar dirigidos y predeterminados.
  • Crea una red de apoyo. Crear una red de apoyo completa en todos nuestros ámbitos de actuación es fundamental. Trabajar las relaciones, y mejorar nuestra comunicación.
  • Focaliza y prioriza. El trabajo efectivo es únicamente posible si somos capaces de focalizarnos y evitamos las interrupciones.
  • Sistema de decisión efectiva. Debemos de ser capaces de tomar decisiones efectivas y rápidas que nos permitan avanzar con decisión.

Compromiso y prácticas orientadas al liderazgo son los dos primeros pasos, a partir de ahí mucho trabajo y esfuerzo. De cualquier modo, con Peter Drucker disponemos de una gran cantidad de información y consejos con los que orientarnos y crecer como líderes.

Muchas gracias.

Ciclo PDCA de Calidad Total

Aplicando el Ciclo de Deming

Conocido por todos como el ciclo PDCA, considerando Plan, Do, Check & Act, el Ciclo de Deming es el centro de la teoría sobre la calidad total.

Teoría de la Calidad Total que debemos a Edwards Deming, quien se considera como su padre intelectual, y que revolucionó el sector industrial en el siglo pasado, y sobre todo el resurgir del Japón de la posguerra.

Ahora bien, la buena noticia es que este ciclo no sólo es aplicable a los procesos industriales, se trata de un proceso que podemos aplicar en cada uno de nuestros propios procesos, objetivos o retos personales.

Así que, os voy a mostrar como lo aplico yo cuando me planteo un reto, y es que aunque normalmente no lo visualizo tan claramente, pensando un poco, ahí está, el Ciclo de Deming es la base o el proceso que utilizo para obtener resultados y realizar mis retos.

Voy a comenzar mostrando que es el Ciclo de Deming de forma sencilla.

Ciclo de Deming – PDCA

Veamos en que consiste este ciclo…

Ciclo PDCA de Calidad Total
Ciclo PDCA de Calidad Total

Básicamente se trata de un ciclo continuo de 4 fases que se repiten a lo largo de la duración de todo el proceso, y que son las siguientes:

  • Planificar: Lo primero es hacernos un planteamiento del proceso, que es lo que vamos a hacer, que resultado queremos obtener y establecer los pasos que seguiremos para ello.
  • Hacer: La fase clave es la acción, realizar la tarea cumplir con el reto. En este punto la clave de la optimización es seguir el plan, ser flexibles, pero en la medida de lo posible seguir el plan y si lo hemos de cambiar para eso están las siguientes fases.
  • Chequear/Controlar: En esta fase analizaremos cómo está funcionando nuestro proceso, como nos sentimos con el, ¿estamos cómodos?, ¿algo no está funcionando como planificamos? Es en esta fase donde identificamos posibles acciones de mejora.
  • Actuar/Ajustar: Con las acciones identificadas en la fase anterior procederemos a realizar ajustes en el proceso, replanificar pasos, optimizar el flujo, lo que sea necesario.

Con el tiempo las fases no son tan nítidas, en mi caso y tal y como yo lo aplico, las fases se mezclan y en definitiva unas se complementan a otras estando todas ellas siempre presentes. Evidentemente, esto se debe a que cuando aplicamos el Ciclo de Deming a retos personales somos siempre nosotros mismos quienes ejecutamos cada una de las fases.

Cuando se trata de procesos industriales o procesos ejecutados por un equipo cada una de las fases puede ser ejecutada por una persona diferente y entonces las fases del ciclo quedan perfectamente delimitadas.

Aplicando el Ciclo de Deming

Seguidamente os muestro como he aplicado el Ciclo de Deming a mi reto del mes de octubre #inktober2022

Ciclo PDCA de Calidad Total Aplicado al reto #inktober2022
Ciclo PDCA de Calidad Total Aplicado al reto #inktober2022

Podéis ver que existen las fases perfectamente identificables, aunque como os comentaba antes al final todas ellas se mezclan y las acabó ejecutando de forma simultánea, de forma que se retroalimentan con más fuerza.

  • Planificación: El punto de arranque siempre es una planificación inicial de lo que será mi reto, a partir de ahí voy reajustando el procesos en base a la fase de chequeo y control.
  • Hacer: Todos los días procedo a realizar el reto siguiendo la planificación establecida. Para mi esta es la fase clave, y la que siempre voy a realizar, es la que produce los resultados y mi lema es “mejor realizado que perfecto.”
  • Chequear: Analizo como me he sentido, como he ido con el tiempo, si he tenido que alterar alguna fase, y reviso como está funcionando la publicación.
  • Actuar: En base a todo lo anterior voy realizando ajustes en mi planificación y reajusto los pasos en la ejecución diaria.

¿Qué me dices de ti?

¿Aplicas el Ciclo de Deming?

¿Lo estas aplicando y no lo sabías o no te habías dado cuenta que lo hacías?

Cuéntame tu experiencia y complementa este humilde post.

Muchas gracias.

Compromiso 100% con mis hábitos

Compromiso 100% con mis hábitos

Sin compromiso no hay cumplimiento ni avance, y en el tema de los hábitos mucho más. Esta es la razón por la que muchos de los propósitos que nos hacemos jamás llegamos a cumplirlos.

Cuando nos hacemos el propósito de añadir un hábito positivo a nuestra vida necesitamos un plan sólido y a partir de ahí comenzamos a trabajar.

Un pensamiento, una idea o un deseo en un momento puntual se perderá indefectiblemente más pronto que tarde con el paso de unos pocos días.

Así pues, ¿quieres añadir un hábito a tu vida?, pues tienes que comprometerte. Sigue los pasos siguientes y las probabilidades de conseguirlo habrán aumentado de forma exponencial.

Si me conoces, voy a comenzar con el resumen visual en un Sketchnote y después te lo cuento de la forma más resumida posible para que no tengas que dedicar más de 5 minutos. Lo importante es ponerse en acción.

Sketchnote Compromiso 100% con tus hábitos

Compromiso 100% con mis hábitos
Compromiso 100% con mis hábitos

Veamos ahora la explicación de la forma más sencilla posible.

Plan de compromiso

Lo primero y más fundamental necesitas un “por qué” , si no lo tienes vas a fracasar seguro. Así que el primer paso fundamental es coger papel y lápiz ✏️ y ponerte a escribir lo que quieres conseguir con este hábito.

Sin el primer paso estás perdido así que no avances a los siguientes, y cuando lo tengas necesitarás hacer básicamente tres cosas.

  • Buscar apoyo. Si eres una persona comprometida contigo misma quizás puedas evitar este paso, pero nunca viene mal un poco de apoyo externo. Busca un compañero, un familiar, tu pareja, o un grupo interesado en este hábito y únete en un objetivo común. Otros publican su objetivo en la Redes Sociales y les funciona, si para ti es un apoyo, adelante, todo cuenta.
  • Invierte en Recursos. El primero de ellos es el tiempo, necesitas dedicar de forma constante el tiempo suficiente a este nuevo hábito. Y después, el dinero, si para ti este hábito es importante invierte en libros, cursos, eventos, mentores, lo que sea necesario. Si tienes un “por qué” sólido no te importará.
  • Reflexiona sobre tu cumplimiento. Dedica tiempo a escribir como te has sentido, refinando tus objetivos, y si te está llevando a dónde quieres.

Para finalizar, realiza un seguimiento, una pequeña plantilla o un calendario donde anotar que has cumplido tu hábito será suficiente, y mantenlo durante el tiempo que sea necesario hasta que se integre perfectamente en tu vida, las cifras no están claras y necesitarás entre 21 y 90 días para consolidarlo definitivamente.

¿Te ánimas a seguir un nuevo hábito?

Cuéntamelo y lanza tu compromiso en un comentario, y si necesitas ayuda o apoyo cuenta conmigo.

Muchas gracias 😊