La idea central de un Mapa Mental. #DiaInternacionalMM21

Y vamos con el Mapa Mental del segundo de los días de mi reto #DiaInternacionalMM21 En este caso se trata del día 6, día de Reyes, y aunque no es exactamente mundial sí que es celebrado en muchos países.

En este segundo Mapa Mental quiero introducir una primera idea de los Mapas Mentales, la importancia del Tema Principal.

El Tema Principal

Y es que todo mapa mental tiene que tener un tema principal o idea central que debemos diseñar de forma correcta.

Voy a dar varias reglas que debería cumplir, al margen de que en algunos casos también podamos hacer uso de nuestra creatividad y realizar variaciones. Veamos las reglas:

  • La idea o tema central deberá de ser el punto focal principal de nuestro mapa, lo más fácil es colocarlo justo en el centro. Es decir, es el primer elemento al que deberemos dirigir la atención de las personas lo observen.
  • Debemos de añadir un Título claro.
  • Complementar con una imagen llamativa y representativa.
  • Las ramas de nuestro Mapa Mental nacerán de este elemento.

Y vamos ahora con el Mapa Mental del día 6 – Día de Reyes

Día 6 – Día de Reyes

En este caso el tema central no lo he colocado justo en el centro de la imagen, aunque sí que está centrado en la hoja.

Día 6 – Día de Reyes

Cómo podemos ver sí que es el elemento al que dirigimos la atención al ver el Mapa Mental. Aunque probablemente seguro que podrías mejorarlo, te invito a que lo intentes y lo compartas en tus redes.

También cumple con la regla de tener un Título claro y una imagen completamente relacionada con el tema.

Para finalizar, es desde esta imagen desde la que nacen las dos ramas del mapa mental. Así es como he cumplido con las reglas indicadas.

Explicación de las ramas

Aunque ya lo explicaré en posteriores entradas, las dos ramas del Mapa mental están en diferentes colores y tienen el siguiente significado.

Rama Roja

Se trata de el origen de los Reyes Magos, de su tradición Católica y simbología. He añadido a su vez dos subramas:

  • Los presentes que entregaron los Reyes Magos en el Nacimiento de Jesús.
  • Los lugares por los que pasaron los restos de los Reyes Magos hasta su ubicación actual en la catedral de Colonia en Alemania 🇩🇪.

Rama Azul

Indica que es un día que se celebra en aproximadamente 18 países repartidos por los diferentes continentes. En este caso he introducido una sola subrama en la que indicó el dulce tradicional en muchos de esos Países, el Roscón de Reyes. Roscón que tiene su origen en el Imperio Romano y el culto al Dios Saturno.

Para terminar simplemente desearos, Feliz día de Reyes 👑 👑 👑

Y recuerda comparte tus Mapas Mentales con #DiaInternacionalMM21

Reto “Día Internacional”

Todos sabemos que a lo largo del año se van celebrando diversos días internacionales, y este año voy a aprovechar esos días para practicar el Visual Thinking y la fantástica herramienta de los Mapas Mentales.

El “reto”

El reto consistirá en practicar el Visual Thinking utilizando la herramienta de los Mapas Mentales. El procedimiento será crear un mapa mental por cada uno de esos días internacionales en base al tema del día internacional concreto.

Para la publicación de estos mapas mentales en Twitter, Instagram y LinkedIn utilizaré el Hashtag #DiaInternacionalMM21

Seguidamente os presento un pequeño Mapa Mental de este reto anual.

Reto #DiaInternacionalMM21

En este Mapa Mental se resumen los 4 puntos principales del reto:

  • El objetivo principal es la práctica del Visual Thinking
  • La herramienta que utilizaré será los Mapas Mentales
  • La fuente de los temas será los días internacionales del año. Específicamente los que están publicados en la web diainternacionalde.com
  • Compartiré los Mapas Mentales en mis redes sociales y en mi blog con el Hashtag #DiaInternacionalMM21

Adicionalmente, en algunos de los días añadiré trucos de Visual Thinking, presentaré herramientas para crear Mapas Mentales, o publicaré un pequeño vídeo del proceso de creación del Mapa Mental del día internacional que toque.

Te gustaría acompañarme

Si te animas me encantaría que publicarás tus propios Mapas Mentales, para lo cual te pediría dos cosas:

  • La primera, que le añadas el Hashtag #DiaInternacionalMM21
  • La segunda, que me nombres en tu publicación como @jrgsanta eso me permitirá localizar de forma rápida y sencilla las publicaciones.

Y que mejor forma de empezar que con el primer día internacional del año.

Día 4 de enero. Día internacional del Braille

Se trata del día Internacional del Braille y en este caso os dejo con el Mapa Mental que he creado y en el que están mapeadas cuatros ideas principales:

  • Cuando fue declarado el día internacional por la ONU
  • En base a que fue declarado. El 4 de enero de 1809 nació Louis Braille
  • Es el medio de comunicación de las personas con discapacidad visual
  • Su uso está, por fortuna, cada vez más extendido, aunque queda mucho trabajo por delante.
Día 4 de enero #DiaInternacionalMM21 Día del Braille

Adicionalmente, os comparto el proceso de creación del Mapa Mental anterior.

Día 4 de enero, día internacional del Braille

Muchas gracias ☺️

Comunicación efectiva en tiempos de COVID

Saber comunicar con efectividad nuestros mensajes e ideas es una de las habilidades más importantes, esto probablemente es una de las pocas cosas que no ha cambiado últimamente.

Hablar en Público es la habilidad más valiosa que se puede cultivar para el éxito en la vida. Se incrementa en un 50% tu valor como persona sólo con poder hablar en público sobre tus ideas.

Warren Buffett

Sin embargo, está claro que nuestro canal de comunicación ha cambiado. Hemos pasado de las reuniones cara a cara, a las reuniones por Videoconferencia. La comunicación ahora es digital, y la cuestión es si sus componentes principales siguen siendo los mismos o han cambiado.

Aunque primero demos un paso atrás.

Componentes principales de la comunicación

La comunicación en líneas generales está compuesta por tres componentes principales, que son los siguientes:

  • El componente verbal. Las palabras.
  • El componente de la voz. El volumen, el tono, la entonación.
  • El lenguaje corporal. Los gestos, las posturas, la mirada, el control del espacio.

La siguiente pregunta a plantear es, ¿Cuál es la importancia relativa de cada uno de estos componentes? Pues bien, existe una regla muy extendida que podría ayudarnos a aclarar este punto, y digo podría ya que ni la regla es general, ni debe aplicarse en la mayoría de los casos.

La regla a la que me refiero es La Regla del 55/38/7 de Albert Mehrabian, quien tras una serie de experimentos llegó a la siguiente proporción:

  • El lenguaje corporal tiene un 55% del peso de la comunicación.
  • La voz tendría un 38% del peso.
  • Lo verbal tan solo tendría un 7% de peso en la comunicación.

Pero no, como indicaba el propio Albert Mehrabian, esto es cierto tan sólo dentro de las condiciones de sus experimentos. Además, podemos comprobarlo de una forma bastante sencilla analizando algunas formas de comunicación.

Si la regla fuera cierta, ¿cómo explicarías los siguientes casos?

Comunicación efectiva – ¿Qué importa más? Ejemplos 1
  • Al leer un libro (componente verbal) tan sólo dispondríamos de un 7% de efectividad en la comunicación y por lo tanto escribir un libro no parecería ser la mejor forma de comunicar. ¿Tiene sentido? No, ¿verdad?
  • En una llamada telefónica tan sólo están presentes los componentes Verbal y la Voz, y por lo tanto tendríamos el límite del 45% de efectividad. ¿Tiene sentido? No, ¿Verdad?
  • Ver una película en un idioma diferente y que no conocemos nos debería de dar una efectividad del 93%. ¿Tiene sentido? No, ¿Verdad?

Más aún, si esa regla fuera cierta, ¿Qué ocurriría con las personas invidentes?, ¿Y con las sordas?

Comunicación efectiva – ¿Qué importa más? Ejemplos 2

Una persona sorda sólo dispondría de un 55% de efectividad en su comunicación y una persona invidente se quedaría únicamente con un 45%. Ahora bien, ¿tiene esto algún sentido? La respuesta es simplemente NO.

Lo cierto es que en realidad la proporción de los componentes de la comunicación pueden variar de una situación a otra. La situación ideal pasaría por mantener un equilibrio perfecto entre los componentes, pero en la realidad tendremos que variar el peso de cada componente para conseguir una efectividad proxima al 100% en cada caso. Por ejemplo, si queremos ser efectivos en la comunicación con un libro, hemos de conseguir trasladar el 100% de la efectividad al componente verbal.

Adicionalmente, aparece un cuarto componente cuando hablamos de comunicación Digital. Se trata de la Tecnología.

El componente digital en la comunicación efectiva

El componente digital

Si algo ha cambiado sustancialmente en la comunicación digital es la necesidad de dominar la tecnología, por lo menos en sus elementos básicos. Y no sólo eso, el componente del Lenguaje Corporal se ve altamente afectado por la necesidad de aprender a controlar nuestra relación con la videocámara.

Estamos en un momento de aprendizaje, muchas personas no se sienten cómodas con la cámara y prefieren tenerla apagada, pero eso resta el componente de Lenguaje Corporal y nos obliga a esforzarnos en los otros dos componentes. Dominar la tecnología y el uso de la cámara nos permite volver a integrar gestos, postura y mirada en nuestra comunicación y con ello mejorar de forma importante la efectividad de nuestra comunicación.

Claves básicas en una videoconferencia

Veamos las claves básicas para asegurar una buena comunicación en una videoconferencia.

Factores a considerar en la comunicación digital
Cuida tu entorno

Existen dos posibilidades, utilizar fondos virtuales o dejar que sea visible nuestro propio entorno.

Los fondos virtuales nos ayudan a preservar nuestra intimidad, pero hemos de ser conscientes del impacto que producirán en nuestra comunicación, y dependiendo del tipo de comunicación podemos usar fondos que refuercen nuestra comunicación.

Si optamos por mostrar nuestro entorno debemos asegurarnos de que esté ordenado y no aparezcan elementos que puedan distraer la comunicación en sí misma.

La iluminación es importante

Debemos asegurarnos de estar bien iluminados y sin sombras. La forma más sencilla es utilizar una fuente de luz lateral.

Familiarízate con la cámara

Realiza previamente a tu videoconferencia un chequeo de su correcto funcionamiento, no da buena impresión estar ajustándola cuando iniciemos la reunión.

Adicionalmente, asegúrate de que la cámara quede a la altura de tus ojos y que la distancia a ella sea la adecuada. El encuadre correcto es aquel que te permite mostrar tu torso, tus brazos y que no quede cortada tu cabeza por la parte superior.

Controla la tecnología

Debes asegurarte de saber utilizar tanto los elementos hardware como software incluidos en la videoconferencia.

En cuanto al hardware lo principal es dominar el micrófono y la cámara, pero en ciertas ocasiones también podemos utilizar otros dispositivos como una Tableta desde la que compartir contenidos.

En la parte del software, deberemos de dominar las características básicas del sistema de videoconferencia que tengamos que utilizar.

Controla tus gestos

En una videoconferencia los gestos tienen que ser más pausados ya que el refresco de la pantalla puede jugarnos malas pasadas. También habremos de asegurarnos de que queden dentro del encuadre de la cámara.

Elimina el multitasking

Una de las cosas que peor impresión de en una videoconferencia es el multitasking, y lo cierto es que muchas personas aprovechan a contestar al móvil o hacer otras tareas mientras asisten a una videoconferencia, sobretodo cuando se dispone de una doble pantalla de trabajo.

¿Cuál es tu experiencia?

Para terminar me gustaría que me contases tu experiencia, cuáles han sido tus errores y cuáles tus mejores trucos.

Añade un comentario y seguimos la conversación.

Muchas gracias

Ciberseguridad – nociones básicas

¿Conoces los riesgos de Internet?

¿Usas contraseñas seguras y las actualizas regularmente?, espero que tu respuesta sea “Sí”, en cualquier caso te pondré un ejemplo. Imagínate que al marcharte de casa a trabajar simplemente dejarás la puerta cerrada con un candado de combinación de 4 números.

¿Dejarías tu casa con ese nivel de protección?

Seguro que NO, y sin embargo una persona que intentase abrirlo probando combinaciones, a 5 segundos por combinación, le llevaría unas 7 horas. Sin embargo, en ocasiones usamos contraseñas no muy seguras y nos quedamos tan tranquilos. Sabías que una contraseña de 4 dígitos numéricos puede ser descifrada en nanosegundos. Es decir, de forma instantánea.

Ejemplo tiempo de descifrado

¿Cómo de segura es mi password/contraseña?

Te dejo el enlace a una página que te indicara cuanto tiempo tomaría descifrar una contraseña.

Es segura mi contraseña

Pero, ¿por qué es importante que nuestras contraseñas sean seguras? La razón es que existen legiones de ciberdelincuentes que pueden lucrarse con tu información o directamente con tus cuentas bancarias y tarjetas. Y para esto necesitan o bien descifrar tu contraseña, o mediante ingeniería social intentar que nosotros mismos se la proporcionemos. Para esto último utilizan los famosos Phishings.

La gran amenaza llamada Phishing

Crear un phishing, correo malicioso, está al alcance de cualquier persona sin escrúpulos de una forma sencilla. Y es una realidad que este tipo de ataques va en aumento, solo tenéis que mirar los siguientes dos enlaces a mapas online de ciberataques, ataques que se están produciendo en este mismo momento.

Mapa ciberataques Kaspersky
Mapa ciberataques Fortinet

¿Qué pasa en nuestras empresas?

En nuestras empresas el problema se amplifica de forma brutal, ya las víctimas pueden ser nuestros clientes, empleados, proveedores, colaboradores, en definitiva todo el mundo.

Y es que sin ninguna duda, las personas son el eslabón más débil. Aunque también son a su vez la primera línea de defensa y por lo tanto la forma de fortalecer nuestros sistemas de seguridad es mediante la formación y la concienciación en ciberseguridad.

Medidas de seguridad

Las tres medidas más importantes que podemos tomar son por tanto:

  • Formación en ciberseguridad
  • Concienciación en ciberseguridad
  • Protección y cuidado de nuestras contraseñas

A nivel de formación os dejo dos enlace que os serán de gran utilidad:

  1. Kit de concienciación para empresas del INCIBE (instituto nacional de ciberseguridad)
  2. Guía de ciberataques del OSI (oficina de seguridad del internauta)

¿Cuál es tu opinión y/o experiencia?

Me encantará conocer tu opinión. Déjame un comentario.

Muchas gracias

Herramientas para Reuniones Virtuales

Las reuniones virtuales se han convertido en la forma más segura de colaboración en las condiciones actuales de pandemia y limitación de contacto físico. Zoom, Teams, Google Meet son entre otras las plataformas digitales que dan soporte a estas reuniones virtuales. Y la mala noticia es que estas plataformas digitales también son proclives a fomentar la programación de reuniones ineficientes e ineficaces.

Curiosamente, y esto es opinión personal, antes de la pandemia existía una corriente cada vez más profunda en contra de las reuniones ineficaces, y creo que estábamos en el buen camino hacia la reducción de las mismas. Con la llegada de la pandemia mi impresión es que hemos dado un paso atrás y volvemos al mal uso e incluso al abuso de reuniones improductivas disfrazadas de ese halo de “transformación digital”.

Así pues, os planteo la siguiente pregunta, ¿sabes sacar el mejor partido a estás herramientas de comunicación y colaboración?

Estas ideas están extraídas de una excelente reunión en Zoom, precisamente de sobre el tema de las Reuniones Virtuales, y dirigida por Miriam Moreno Bellido (Marianchange.com)

Mirianchange.com

Pues bien, aunque cada plataforma tiene sus características particulares, todas ellas por sí mismas o en combinación con otras aplicaciones nos ofrecen tres funcionalidades que considero claves para alcanzar un alto grado de colaboración.

Estás tres funcionalidades son:

  • Dividir en grupos
  • Gestión de Preguntas
  • Espacio de Colaboración

Veamos estas tres funcionalidades con un poco más de detalle. Tres funcionalidades que por ejemplo la herramienta Zoom trae de serie, lo cual en mi opinión la convierte en la herramienta mejor preparada realizar reuniones virtuales.

Herramientas – Reuniones Virtuales

Dividir en grupos

Cuando celebramos reuniones con una gran cantidad de asistentes y necesitamos generar ideas. Es una buena opción dejar que los asistentes conversen en pequeños grupos para posteriormente pasar a compartir lo generado en cada uno de los grupos.

Esto da la oportunidad de que todo el mundo tenga la oportunidad de aportar sus ideas, evita que existan personas que no aporten a la reunión, y elimina el ruido de la discusión cuando existen demasiadas personas en la reunión.

Gestión de preguntas

Necesitamos que exista un canal de comunicación paralelo a la reunión en el que se puedan recoger y gestionar las preguntas de los asistentes a lo largo de la reunión de forma que:

  • Las preguntas no interrumpan el desarrollo de la reunión.
  • No queden preguntas sin respuesta.

Las plataformas lo resuelven añadiendo un chat en el cual los asistentes van introduciendo sus preguntas o consideraciones. Este chat es gestionado por una persona que ayuda al o a los oradores / presentadores / anfitriones de la reunión. Esta persona será la encargada de dar respuesta o introducir la pregunta en la reunión.

Espacio de colaboración

Necesitamos también un espacio para compartir información en directo. Con Teams compartir archivos es muy sencillo, y también podemos usar Planner de Office365, ambas son buenas opción.

En Zoom, existen las funcionalidades de Marcación, y existe la posibilidad de compartir una pizarra de colaboración.

Otra opción es utilizar herramientas adicionales como Google Drive, Trello, Mural.ly, que permiten a los usuarios trabajar sobre un mismo documento y por lo tanto trabajar colaborativamente.

En resumen

Las reuniones virtuales en mi opinión son una magnífica herramienta para seguir manteniendo el contacto y para colaborar de forma dinámica y eficiente. Ahora bien, también podemos volver a caer en el abuso y en la mala utilización de las reuniones.

Me gustaría conocer tu opinión, deja un mensaje que continuaremos la conversación.

Muchas gracias.