Storytelling | Don't Give up!

De presentador a facilitador en sesiones on-line

18 abril, 2026 / jrgsanta / No hay comentarios

¿Cómo te sentirías proyectando directamente tu iPad? Créeme es una forma muy eficaz de revivir tus reuniones en remoto, y por lo general a la gente les encanta. Te confieso que en mi trabajo no lo he probado, pero si en los webinars que realizo de Visual Thinking y suele ser una experiencia increíblemente satisfactoria.

Piénsalo por un momento: ¿cuál es tu nivel de atención en el minuto 20 de una reunión por Teams o Zoom mientras alguien te está leyendo una tras otra diapositivas llenas de viñetas? Si eres humano, tu cerebro probablemente ya esté pensando en esa tarea que tienes pendiente o revisando el correo si dispones de una segunda pantalla. A esto lo llamamos «Zoom Fatigue» (Fatiga de Zoom). Y también te confieso que a mi personalmente me pasa, y dado que no soy especial creo que nos pasa a todos en mayor o menor medida.

Como líderes, nuestro trabajo es alinear equipos, y no puedes alinear a un equipo que no te está prestando atención.

En la oficina física, es fácil cambiar el ritmo, si te atreves: te levantas, coges un rotulador y te vas a la pizarra. El simple acto físico de levantarte y dibujar hace que todos los ojos se centren en ti. La biología humana está programada para seguir el movimiento. Cuando alguien está dibujando una línea en tiempo real, nuestro cerebro no puede evitar mirar para ver cómo termina.

¿Cómo replicamos la magia de la pizarra en el entorno remoto? Conectando nuestro stack visual a la videollamada. Al compartir la pantalla de nuestro iPad o tablet, transformamos una reunión pasiva en una sesión de co-creación dinámica. Y ahí esta la cuestión, personalmente tengo un iPad, pero en el trabajo No, y esta es una de las razones que me impiden utilizar estos medios en el ambiente de trabajo.

El «Setup» técnico (simplifica): No necesitas un estudio de televisión. Las tres formas más fiables de proyectar tu tablet son:

Conexión por Cable: Conecta tu iPad al ordenador (Mac o PC) mediante USB. Es la opción con menos latencia y no depende de la red Wifi. En Zoom y Teams puedes compartir la ventana que muestra la tablet.
Conexión Inalámbrica (AirPlay/Cast): Si usas el ecosistema Apple, compartir la pantalla del iPad al Mac es nativo y sin cables.
Entrar a la reunión con el iPad: Simplemente descarga la app de Teams/Zoom en tu tablet, entra a la reunión como un segundo invitado (silencia el micro y altavoz para evitar ecos) y dale a «Compartir Pantalla».

El Truco del Mago (aplicando lo aprendido): ¿En uno de mis anteriores posts te hablaba de Las Capas? Aquí es donde explota su potencial. No tienes que empezar a dibujar con el lienzo en blanco en directo (eso genera mucha presión). Haz los deberes: dibuja la estructura base (Capa 1) antes de la reunión. Cuando empiece la llamada, comparte la pantalla con el esquema ya montado, y dedícate únicamente a dibujar en vivo las conexiones (Capa 2), los flujos de datos o escribir las conclusiones con tu equipo.

Cuando dibujas en vivo, el equipo siente que la solución se está construyendo con ellos, no que se les está imponiendo a ellos. Has dejado de ser un presentador para convertirte en un facilitador. ¿Qué te parece esta aproximación? ¿Te hace sentido?

Te leo en los comentarios…

Las capas en el Visual Thinking

12 abril, 2026 / jrgsanta / 1 comentario

Las capas en el Visual Thinking: Por qué dibujar en digital es como usar el antiguo papel de cebolla, o los acetatos en las presentaciones. ¿igual esto os resulta bastante viejuno?

Todos hemos dibujado en una pizarra blanca o en un cuaderno físico, pero lo que igual no conoces, por lo menos por su nombre, el «Sindrome del último trazo». Tienes un esquema perfecto, la arquitectura de sistemas está clarísima. Solo te falta añadir un poco de color o subrayar un par de conceptos para terminar. Coges el rotulador naranja, trazas una línea y… el rotulador negro de base se emborrona, y horror todo el dibujo queda sucio. El esquema queda arruinado y no hay vuelta atrás.

El miedo a estropear lo que ya funciona nos vuelve conservadores. En el papel físico, el dibujo es destructivo: cada nuevo trazo altera irremediablemente lo que había debajo.

Pero en el entorno digital, en apps como Procreate, tenemos una herramienta mágica que nos proporciona un seguro para nuestro trabajo: Las Capas (Layers).

Las Capas / Layers

¿Qué son las capas? Imagina que estás dibujando sobre láminas de acetato transparente apiladas unas sobre otras. Puedes pintar en la lámina superior sin tocar absolutamente nada de lo que hay en la lámina inferior. Si no te gusta cómo queda el color, simplemente borras esa lámina, pero tu dibujo en blanco y negro sigue intacto debajo.

La metáfora es evidente: Las capas son las hojas de papel cebolla del Visual Thinking. Te permiten hacer experimentos, probar una nueva idea, y si no funciona, descartar esa hoja sin afectar a la hoja principal. Es el concepto de edición no destructiva.

La Regla de las 4 Capas para Líderes Visuales

No necesitas 50 capas para hacer un buen esquema de negocio. Para mantener la agilidad, te propongo un framework básico de 4 capas:

Capa 1: El Andamio (Borrador). Usa un color claro (gris o azul celeste). Dibuja rápido, encaja los elementos, equivócate. Aquí defines si el mapa mental cabe en la pantalla o si la arquitectura tiene sentido espacial. Esta capa quedará oculta en el resultado final
Capa 3: La Producción (Tinta). Crea una capa nueva encima. Ahora, con un color oscuro y firme (negro o azul marino), calca y mejora solo las líneas buenas de tu borrador. Una vez termines, puedes ocultar o borrar la Capa 1 tal y como te indicaba antes. ¡Magia! Tu esquema se ve limpio y profesional.
Capa 2: El color y elementos de fondo (Color). En esta capa añade el color, y elementos de fondo como logos, marcas de agua u otros elementos. Esta capa quedará por debajo de la capa de producción.
Capa 4: Los Datos y el Foco (Texto). Crea una última capa superior. Aquí es donde escribes los textos y las métricas clave. Si el mes que viene los datos cambian, solo borras esta capa y reescribes, sin tener que redibujar toda la arquitectura.

Las capas no son solo una herramienta de diseño; son una herramienta de seguridad psicológica. Te quitan el miedo a equivocarte, y cuando pierdes el miedo, tu capacidad para explicar conceptos complejos se dispara.

Cuando manejes con soltura las capas puedes buscar tu propia estructura o método de gestión de capas, y combinar también con las transparencias para enriquecer nuestros diseños y esquemas.

¿Conocías la existencia de este elemento y su potencia? ¿Las utilizas? Te leo en los comentarios.

El Mapa vs la Brújula

14 marzo, 2026 / jrgsanta / No hay comentarios

💡 Cómo liderar equipos cuando el terreno cambia cada mes.

Hace apenas unos años, el orgullo de cualquier Director de Tecnología era presentar un Plan Estratégico a 3 años vista, incluso hoy los encontramos. En cualquier caso, se trata de un documento de muchas páginas, en el que encontramos un mapa más o menos detallado con cada objetivo, y con un poco de suerte con sus respectivos planes de acción asociados.

Sin embargo, en la actualidad, con la irrupción de la Inteligencia Artificial generativa y los cambios disruptivos que se producen y aceleran día tras día, intentar seguir un plan estratégico estático es cada vez más complicado, teniendo que intentar flexibilizar su aplicación y desarrollo.

🗺️ El problema de los mapas en la era digital

Los mapas son herramientas fantásticas para explorar territorios conocidos. Te dicen exactamente por dónde ir, dónde girar y cuánto tardarás. Pero, ¿qué ocurre si usas un mapa y, de repente, un terremoto cambia por completo la orografía del terreno? El mapa se vuelve inútil. Peor aún, te llevará directo al precipicio.

Ese terremoto es la tecnología actual. Hacer roadmaps detallados a largo plazo asume que el futuro será exactamente igual que el presente, y claramente no es el caso.

🧭 Dibuja una Brújula

En entornos de máxima incertidumbre, los líderes visuales no entregan mapas a sus equipos, les entregan una brújula.

Una brújula no te da instrucciones paso a paso. No te dice si te vas a encontrar un río o una montaña. Lo único que hace es señalar el Norte.

En nuestras organizaciones, ese Norte es el propósito, nuestros principios de arquitectura, nuestra obsesión por el cliente o nuestros estándares de seguridad. Cuando dibujamos una brújula frente a nuestro equipo, estamos diciendo: «No sé exactamente qué herramientas usaremos dentro de un año, pero sé que pase lo que pase, llevaremos una dirección clara».

Cuando el comité de dirección pide certezas absolutas y fechas inamovibles para proyectos y tecnologías que estamos iniciando a desarrollar, un mapa que se va deshaciendo entre nuestras manos no es la solución, tiene más sentido usar una brújula que nos permite guiarnos al objetivo entre la niebla.

Liderar hoy no es tener todas las respuestas del camino, es asegurar que, en medio de la niebla digital, todo el equipo sabe hacia dónde está el Norte.

Dedica tu tiempo a buscar el norte y deja de lado los mapas.

Metáforas Visuales - El Barco y el Ancla

El Barco y el Ancla – Por qué tu proyecto no avanza

7 marzo, 2026 / jrgsanta / No hay comentarios

… y por qué trabajar más horas no es la solución.

⛴️ La metáfora del Barco y el Ancla ⚓️

A lo largo del mes de marzo, y continuando con el hilo de mi publicación anterior, te presento las cuatro metáforas visuales clave para una gestión de proyectos eficaz. Hoy nos centramos en la segunda: el Barco y el Ancla.

Esta poderosa metáfora ilustra un principio fundamental: la necesidad de priorizar la eliminación y resolución de los impedimentos que nos frenan (el ancla) antes que intentar compensar la falta de velocidad invirtiendo más recursos (más motor o vela al barco). En la gestión de proyectos, a menudo es más eficiente retirar los obstáculos (procesos obsoletos, dependencias no resueltas, cuellos de botella) que seguir añadiendo personal o presupuesto, solo para que esos nuevos recursos impacten y se paralicen ante los mismos problemas de fondo. La velocidad real se gana liberando el ancla.

⚓️ Por qué tu proyecto no avanza y por qué trabajar más horas no es la solución.

¿Alguna vez has estado al frente de un proyecto en el que todo el mundo está trabajando al 120%, haciendo horas sin un mañana, y sin embargo, parece que no avanzáis hacia el objetivo?

Cuando no conseguimos alcanzar los resultados deseados, el instinto tradicional del directivo es añadir más fuerza: “Contratemos a otro proveedor adicional”, «Metamos más desarrolladores, externos claro», «Aumentemos la presión», «Trabajemos más rápido». Es el equivalente a intentar soplar más fuerte contra las velas de un barco, o a forzar el motor al 120%

Pero lo mejor es que antes de agotar a tu equipo generando un huracán artificial, te propongo siguiente: acércate a la pizarra y dibuja un barco.

🛥️ El motor y las anclas ⚓️

Dibuja un barco navegando hacia un sol en el horizonte (vuestra meta u objetivo). Detrás de él, dibuja flechas que empujan las velas: es el viento, o dibuja el motor que impulsa tu barco son todas las cosas que impulsan tu proyecto (vuestro talento, las ganas, las herramientas modernas, la IA).

Ahora, dibuja debajo del agua una cadena tensa atadas a una gran ancla que roza el fondo del mar. Representa tus Anclas: la burocracia y exceso de reuniones, los problemas para pasar a producción, las dependencias con otros departamentos que no responden, las especificaciones vagas, el software Legacy que falla constantemente.

⛓️‍💥 La solución liberar cadenas en lugar de forzar el motor

Aquí está la magia del Liderazgo Visual: cuando ves este dibujo, te das cuenta instantáneamente de que por mucho que forcemos el motor (por muy duro que trabaje tu equipo), si el ancla está echada, el barco no se va a mover, solo se va a tensar hasta romperse.

En física y en la gestión de proyectos, a menudo se requiere mucha menos energía y dinero para cortar la cadena del ancla que intentar forzar el motor o añadir uno adicional.

Como líder, tu trabajo principal no es presionar a tu equipo para que reme más rápido. Tu trabajo es ponerte las gafas de bucear, identificar cuáles son las anclas invisibles que están frenando el proyecto, y usar tu influencia para cortarlas.

La próxima vez que hagas una reflexión personal o en equipo (retrospectiva), no preguntes «¿Por qué vamos lentos?». Dibuja el barco y pregunta al equipo: «¿Cuáles son las anclas que tenemos echadas hoy?». Verás cómo la conversación cambia por completo.

Muchas gracias

El Iceberg de la Deuda Técnica

1 marzo, 2026 / jrgsanta / No hay comentarios

Cómo explicar a Negocio por qué «un botón nuevo» tarda tres semanas.

⭐️ ¿Qué son las metáforas visuales?

Son diagramas o esquemas visuales que condensan las bases fundamentales de un concepto, permitiéndonos explicar ideas complejas de manera concisa y memorable.

A lo largo del mes de marzo 2026, te mostraré 4 de las principales metáforas visuales empleadas habitualmente para la explicación de conceptos, la facilitación de dinámicas o la presentación de planes. Por ahora, solo te desvelaré la primera: la metáfora del «Iceberg».

Esta metáfora ilustra cómo aquello que es visible, o la punta del iceberg, es solo una fracción de algo inmensamente más grande, complejo e importante que permanece oculto bajo la superficie. Para comprender o solucionar un problema de raíz, o para entender el mapa completo de una situación, es crucial profundizar en todo aquello que no se ve a simple vista. A continuación, te presento un ejemplo claro de su aplicación.

🔺 El iceberg de la Deuda Técnica

Imagina que estás en una reunión de presentación de una nueva aplicación desarrollada. El equipo de Negocio pide una «pequeña» modificación. «Es solo añadir un botón, ¿por qué el equipo de Desarrollo dice que tardará tres semanas?», preguntan cruzándose de brazos.

Si respondes hablando de refactorización de código heredado, dependencias de la base de datos o deuda técnica acumulada, no sabrán de qué narices les estas hablando. Pensarán que estás poniendo excusas o que tu equipo de desarrollo es ineficiente.

Debería de ser el momento de soltar el ratón y parar tu demo, coger un rotulador para acercarte a la pizarra, y dibuja una línea de agua y un iceberg.

1️⃣0️⃣/9️⃣0️⃣ La regla del 10/90

Explica a tu audiencia que el software es exactamente igual que un iceberg. Ese botón nuevo, esa interfaz brillante y rápida que el usuario final toca, es solo la punta visible por encima del agua. Representa apenas el 10% del esfuerzo y del producto real.

El 90% restante es la masa gigante de hielo oscuro y sumergido que sostiene esa punta. Ese 90% es la infraestructura, el legacy (código antiguo que nadie se atreve a tocar), la seguridad, y sobre todo, la deuda técnica.

🗑️¿Qué es la Deuda Técnica visualmente?

Cada vez que en el pasado pedimos «sacar algo rápido» saltando los estándares de calidad, añadimos un bloque de hielo irregular a la base de nuestro iceberg. Con el tiempo, esa masa sumergida se vuelve inestable y peligrosa para navegar a su alrededor.

Cuando el equipo de Desarrollo o TI dice que tardará tres semanas en poner un botón, no están tardando en dibujar la punta visible del iceberg. Están tardando porque tienen que bucear en aguas heladas para reestructurar la gigantesca base oculta sin que todo el sistema colapse.

Los que aspiramos a ser líderes visuales no deberíamos de usar jerga técnica para defendernos, deberíamos usar metáforas visuales y universales para explicar los conceptos más complejos y técnicos. La próxima vez que te pidan, que me pidan «solo un botoncito», vamos, voy a dibujar el iceberg. Y espero que de repente, sean visibles los costes de mantenimiento e infraestructuras que implica ese pequeño cambio y con un poco de suerte dejarán de cuestionar nuestros plazos ya que siempre son motivados por pura supervivencia y estabilidad de los sistemas.

Muchas gracias

En el próximo post te contaré una nueva metáfora visual, no te la pierdas.