Superar el miedo al lienzo en blanco y la vergüenza del mal dibujo
Es la frase que se repite el 99% de las veces antes de intentar enfrentarnos a una pizarra, ya sea digital, blanca, etc, en una sesión de trabajo: «No me pidas que salga a la pizarra, que yo dibujo como un niño de cinco años».
Existe un trauma colectivo. Alrededor de los 10 años, en el colegio, el dibujo dejó de ser una herramienta de comunicación y pasó a ser una asignatura de «Arte». Si no dibujabas la manzana con la sombra perfecta, te decían que «no valías para esto». Y dejaste de dibujar.
Menos es más
Hoy quiero pedirte que recuperes esa habilidad, no como artista, sino como pensador visual. Aquí tienes los 3 pasos para perder el miedo:
🍎 Paso 1: Cambia el chip: Arte vs. Funcionalidad
Debemos hacer una distinción fundamental:
Dibujo Artístico: Busca la estética, la emoción y la belleza. Es para museos.
Dibujo de Ideas (Visual Thinking): Busca la claridad, la estructura y la comprensión. Es para salas de reuniones.
Como líder técnico o funcional, no necesitas pintar «Las Meninas», necesitas dibujar un cuadrado que representa a un servidor y una flecha que indica hacia dónde van los datos. Si se entiende, es un buen dibujo y punto.
🔡 Paso 2: Domina el Alfabeto Visual
Igual que aprendiste código binario (0 y 1) o el alfabeto (A, B, C), el dibujo tiene su propio código básico. La buena noticia es que es ridículamente simple.
Si sabes hacer estas tres formas, ya eres un Visual Thinker:
Cuadrado: Representa estructuras, objetos, edificios, bloques de código.
Triángulo: Representa jerarquía, dirección, cambio, peligro.
Círculo: Representa personas, ciclos, totalidad, foco.
🧩 Paso 3: Combina – La sintaxis
El Visual Thinking es como programar, combinas instrucciones básicas para crear funciones complejas. El Visual Thinking es como conectar varios dispositivos para montar una red compleja.
Cuadrado + Triángulo = Casa (o Home Page).
Cuadrado + Cuadrado = Base de datos.
Círculo + Líneas = Usuario.
Visual Thinking en 3 pasos
No es magia, es sintaxis. Tu mano no ha olvidado cómo dibujar, tu mente solo necesita permiso para hacerlo, quizás no sea bonito al principio pero seguro que es útil, y con la práctica tus dibujos mejoraran.
No es arte, es biología: La ciencia detrás del Pensamiento Visual (para escépticos)
Seguramente, cuando escuchas «Visual Thinking» o «Liderazgo Visual», una parte racional de tu cerebro directivo levanta una ceja. «Eso queda muy bonito en los workshops de Design Thinking, pero yo gestiono infraestructuras críticas, presupuestos complejos y equipos multidisciplinares. No tengo tiempo para dibujar».
Te entiendo. Yo también siento el vértigo que produce dibujar y que piensen que simplemente son locuras que no llevan a ninguna parte. Pero lo cierto es que el dibujo no es «un adorno», es un «hack» biológico para el cerebro de nuestros equipos.
El «Picture Superiority Effect»
Existe un concepto en psicología cognitiva llamado el Picture Superiority Effect (Efecto de Superioridad de la Imagen). No es una opinión, es biología evolutiva. Durante millones de años, nuestros antepasados sobrevivieron identificando formas visuales (un tigre entre la maleza, una fruta madura) mucho antes de que inventáramos el lenguaje escrito.
Nuestro cerebro está cableado para ver. Leer es un «software» instalado recientemente en nuestra historia evolutiva, ver es el sistema operativo base, las imágenes son nuestro código máquina, mucho más rápido y eficiente.
Si eres un amante de los datos, aquí tienes uno: El cerebro procesa las imágenes 60.000 veces más rápido que el texto.
Procesamiento Verbal vs Visual
Cuando presentamos un informe lleno de texto en una diapositiva (todo un Muro de Texto), estás obligando a tu audiencia a decodificar símbolos abstractos (letras), ensamblarlos en palabras, luego en frases y finalmente extraer el significado. Es un procesamiento secuencial, lento, y generalmente agotador y poco motivante. Es como intentar descargar una película con un módem de los años 90, todo lleno de pitidos y chirridos.
Cuando presentas un diagrama o un dibujo, el cerebro capta la totalidad del concepto casi instantáneamente. Es banda ancha pura, fibra óptica de primera calidad.
Así lo contaba ya en el 2019 – Picture superiority effect
No dibujamos para decorar
Como líderes tecnológicos, buscamos eficiencia. Optimizamos código, optimizamos procesos e intentamos acortar tiempos. Entonces, ¿por qué seguimos comunicándonos con un formato (solo texto/voz) que tiene tanta latencia cognitiva? y ¿por qué cuando decidimos añadir imágenes nos limitamos a decorar sin relación, ni sentido?
No estoy hablando de dibujar para que nuestros informes queden adornados. Os propongo dibujar para que nuestra comunicación sea eficiente y efectiva. No dibujamos para decorar la realidad, dibujamos para hackear la atención y la comprensión de quienes nos escuchan.
En la pasada semana tuve la suerte de participar en dos jornadas (8 y 9 abril 2025) de formación realmente inspiradoras en Caja Rural de Aragón, ambas guiadas por la sabiduría y la energía de Silvia Lacruz. Dos sesiones que, aunque centradas en temáticas distintas, comparten un hilo conductor fundamental: la comunicación efectiva.
En este post, quiero compartir contigo las principales ideas que resonaron en mí de ambas sesiones, ilustradas con los sketchnotes en formato digital que he creado para resumir visualmente cada una de ellas. ¡Espero que te resulten tan útiles como a mí!
⭐️ Sesión 1: Formación que TRANSFORMA 🚀
La primera sesión se centró en desgranar las claves para ser un formador eficaz, alguien capaz de generar un impacto real en el aprendizaje. La premisa fundamental que nos recordó Silvia fue poderosa: en la formación, como en la comunicación, no existe la NO comunicación. Cada detalle cuenta.
A partir de mis notas y la brillante exposición de Silvia, extraje las siguientes ideas clave…
Formación que Transforma
Los puntos que más me impactaron fueron:
Poner al alumno en el centro: Diseñar experiencias de aprendizaje pensando en sus necesidades, tiempo y contexto.
Equilibrar teoría y práctica dinámica: Con objetivos claros y una estructura atractiva.
Convertirse en un líder empático: Creando un espacio seguro donde el miedo no tiene cabida. Un formador que hace pensar, sentir e involucra activamente.
La crucial puesta en escena: Captar la atención en los primeros 7 segundos con interés genuino y una comunicación verbal y no verbal potente.
El poder estratégico de las preguntas: Desde las cerradas para enfocar hasta las abiertas para estimular la creatividad.
El feedback efectivo como puente al crecimiento: Generoso, específico, genuino y utilizando modelos como el 3R (Reconocimiento, Replanteamiento, Requerimiento).
En definitiva, la formación que deja huella es aquella que involucra, emociona y empodera. Un arte que combina estrategia, comunicación y una profunda conexión con las personas.
⭐️ Sesión 2: ¡Potencia tu comunicación con vídeos EFECTIVOS! 🎬
La segunda sesión nos sumergió en el fascinante mundo de la creación de vídeos efectivos, una herramienta poderosa para amplificar nuestro mensaje y conectar con audiencias mucho más amplias. La cita de Walt Disney que nos acompañó fue inspiradora: «Si puedes soñarlo, puedes hacerlo.» ¡Y aprendimos a plasmar nuestros mensajes en vídeos que realmente conectan!
Las claves para crear vídeos con impacto que descubrimos junto a Silvia se resumen en el siguiente sketchnote…
Vídeos Efectivos
Los aspectos más relevantes fueron:
Definir un objetivo CLARO: ¿Qué queremos lograr con nuestro vídeo?
Crear una estructura ATRACTIVA: Con un inicio impactante y un cierre memorable. El storytelling, las preguntas y la regla del tres como aliados.
Cuidar la puesta en escena: Cada gesto y mirada comunican. La naturalidad frente a la cámara es fundamental.
Dominar el Elevator Pitch en vídeo: Para comunicar ideas de forma rápida y persuasiva, capturando la atención desde el inicio, definiendo el mensaje en 3 palabras clave, explicando el problema que resolvemos y lanzando una llamada a la acción irresistible.
El vídeo tiene un alcance impresionante y puede seguir trabajando por nosotros mucho después de ser grabado. ¡Es hora de aprovechar su potencial para que nuestros mensajes brillen con luz propia!
📢 ❤️ Comunicación con alma, en cualquier formato
Ambas formaciones, aunque con focos diferentes, me recordaron la importancia de la comunicación consciente y efectiva en cualquier contexto. Ya sea facilitando un aprendizaje significativo o creando contenido audiovisual que conecte, la clave reside en poner a la persona en el centro, ser auténticos y utilizar las herramientas a nuestro alcance de forma estratégica y creativa.
Agradezco enormemente a Silvia Lacruz por su guía inspiradora y a Caja Rural de Aragón por apostar por este tipo de formaciones que realmente nos impulsan a crecer y mejorar.
¡Comparte tus ideas y experiencias en los comentarios! 👇
Conferencia de Agilidad en la empresa aragonesa. Segunda edición del que ya es el evento de referencia en el mundo de la Agilidad en Aragón. Una propuesta increíble y que por segundo año hemos podido disfrutar en un marco incomparable El Monasterio de Cogullada, centro de formación de Ibercaja en Zaragoza.
Este año nuevamente he vuelto a tener el privilegio de ser el Graphic Recorder del evento y al igual que el año pasado el evento se desarrolló en un ambiente de colaboración fantástico, gracias al magnífico staff del evento, a su ideólogo Antonio Pintor y a mi maravillosa amiga Veronica Rivas 👏👏👏
El formato fue el mismo que la edición anterior, 9 ponencias y una mesa redonda que se desarrollaron a lo largo de toda la jornada, y que a pesar de todo volvió a dar la sensación de que se comprimía el tiempo. Os puedo asegurar, que para mi paso muy, muy rápido y eso quiere decir que lo disfrute a tope.
En esta segunda edición también voy a volver a pasar a digital cada una de las ponencias del evento, y aunque me gustaría hacerlo rápido lo que no puedo garantizar es el tiempo me llevará. Eso sí, intentaré no tardar mucho 😊 …
Hoy quiero compartir con vosotros la cuarta ponencia de la jornada, el sketchnote de la ponencia de Yanina Wax y Cristina Lagarde, y la evolución a su versión digital manteniendo el flujo de ideas.
Este año adicionalmente introduciré una novedad con respecto al año pasado, y que consistirá en añadir información adicional sobre la ponencia, en particular aquellos que llamaron más mi atención.
Y antes de empezar, una nota gráfica adicional para ayudaros a leer estos SketchNotes…
¿Cómo leer el SketchNote?
Cuarta Ponencia a Digital
Se trata de la Ponencia de Yanina WaxyCristina Lagarde, y la voy a desarrollar siguiendo los mismos cuatro pasos que en las anteriores, y que ya compartí con vosotros. Para finalizar os dejaré los enlaces a las ponencias anteriores ya publicadas.
Presentando la ponencia: Simplemente una cabecera del título de la ponencia y su ponente.
SketchNote – Graphic Recording en vivo.
Digitalización del Graphic Recording.
Impresiones.
Espero que os guste…
Presentando la ponencia
Título ponencia Yanina Wax CAEA 2023
Título ponencia Cristina Lagarde CAEA 2023
Para más información visitad sus perfiles de LinkedIn:Yanina WaxyCristina Lagarde , los QR también os llevarán a sus LinkedIn.
SketchNote – Graphic Recording en vivo
Título de la ponencia: “Agilizando el lanzamiento de los proyectos de mejora de negocio.”.
Versión en Directo del Graphic Recording, ponencia Yanina Max y Cristina Lagarde CAEA 2023
El material utilizado para realizar el SketchNote fue un rotafolios y marcadores Staedtler Lumocolor Flipchart (2.0 mm , 5.0 mm). En este caso las hojas estaban cuadriculadas, una diferencia con respecto al año pasado en el que las hojas eran completamente blancas. En este caso la ponencia tenía una duración de 30 minutos, y se trataba de la primera ponencia del día.
Fue una charla súper interesante, y en la cuál tome muchas notas e ideas interesantes y que os contaré en detalle en la sección de impresiones.
Digitalización del Graphic Recording
Tratando de respetar al máximo el espíritu.
Versión Digital del Graphic Recording, ponencia Yanina Max y Cristina Lagarde CAEA 2023
Impresiones
La industria automotriz no es ajena a la necesidad de adaptarse a las demandas del mercado. Norauto, con su extensa red de 90 centros y más de 100 servicios en cada uno, se encuentra en una posición ideal para abrazar la agilidad y optimizar sus procesos. En esta ponencia Yanina Wax y Cristina Lagarde, nos relataron cómo la aplicación de metodologías ágiles, particularmente el enfoque Lean, ha revolucionado la forma en que Norauto está gestiona sus servicios, tomando como ejemplo la mejora del servicio de cambio de neumáticos.
La Adaptación en Cada Taller
Cuando hablamos de servicios de automóviles, uno de los desafíos clave es lograr coherencia y eficiencia a lo largo de toda la red. Tomando el servicio del cambio de neumáticos. No es suficiente con replicar un único enfoque en todos los talleres; es fundamental adaptar el servicio a las particularidades de cada lugar. Esto se traduce en un menor riesgo al no aplicar soluciones universales, validaciones más eficientes al considerar los contextos únicos y resultados más rápidos al abordar problemas específicos.
Beneficios de la Agilidad en la Adaptación
Menor Riesgo: La agilidad permite abordar los desafíos de manera iterativa y adaptable. Al considerar las particularidades de cada taller, se reduce el riesgo de implementar soluciones que puedan no funcionar en ciertos contextos.
Validación Eficiente: Al adaptar los servicios a las necesidades específicas de cada centro, se logra una validación más rápida y precisa. Los equipos pueden concentrarse en lo que realmente importa y validar las mejoras en función de resultados tangibles.
Resultados Más Rápidos: La agilidad en la gestión de servicios permite que se obtengan resultados palpables de manera más rápida. La capacidad de iterar y ajustar según los comentarios y las métricas garantiza un progreso constante.
Menor Inversión: Adaptar los servicios a cada taller implica una inversión más enfocada y dirigida. En lugar de invertir recursos en soluciones que no son aplicables universalmente, se pueden destinar sus recursos de manera más efectiva.
Impacto Positivo Directo al Negocio
Incluso mejoras pequeñas pueden tener un impacto significativo en el negocio. Si cada intervención en el proceso de cambio de neumáticos se agiliza en aproximadamente 2 minutos, este ahorro de tiempo y costos se traduce en un recurso valioso que puede ser invertido en otros procesos. Además, la eficiencia resultante se refleja en la satisfacción del cliente y en la capacidad de cumplir con los plazos.
Lean & Agile: El Catalizador del Éxito
El corazón de esta transformación es la combinación de los enfoques Lean y Agile. Estas metodologías proporcionan la estructura y la flexibilidad necesarias para enfrentar los desafíos que plantea una red diversa de talleres y servicios. Lean permite la eliminación de desperdicios y la mejora continua, mientras que Agile posibilita la adaptación y la evolución constante.
Conclusión
Norauto se destaca como un ejemplo inspirador de cómo la agilidad puede revolucionar la gestión de servicios en un entorno complejo y diverso. La adaptación de servicios a través de la agilidad no solo mejora la eficiencia, sino que también impulsa la innovación, la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. El cambio de neumáticos es solo el comienzo; Norauto continúa su viaje hacia la excelencia en la gestión de servicios a través de la agilidad y el enfoque Lean.
Post anteriores del evento CAEA 2023
Y hasta aquí por ahora, si asististe al evento y estás especialmente interesad@ en alguna de las ponencias escribe un comentario en este post y trataré de priorizarla ágilmente 😅, en caso contrario seguiré el orden de las ponencias del evento. Aunque realizaré una salvedad y es que en el siguiente post presentaré a las presentadoras de la jornada.
Cualquier feedback me ayudará a seguir mejorando y aportando contenidos a la comunidad, así que déjame un comentario.
Conferencia de Agilidad en la empresa aragonesa. Segunda edición del que ya es el evento de referencia en el mundo de la Agilidad en Aragón. Una propuesta increíble y que por segundo año hemos podido disfrutar en un marco incomparable El Monasterio de Cogullada, centro de formación de Ibercaja en Zaragoza.
Este año nuevamente he vuelto a tener el privilegio de ser el Graphic Recorder del evento y al igual que el año pasado el evento se desarrolló en un ambiente de colaboración fantástico, gracias al magnífico staff del evento, a su ideólogo Antonio Pintor y a mi maravillosa amiga Veronica Rivas 👏👏👏
El formato fue el mismo que la edición anterior, 9 ponencias y una mesa redonda que se desarrollaron a lo largo de toda la jornada, y que a pesar de todo volvió a dar la sensación de que se comprimía el tiempo. Os puedo asegurar, que para mi paso muy, muy rápido y eso quiere decir que lo disfrute a tope.
En esta segunda edición también voy a volver a pasar a digital cada una de las ponencias del evento, y aunque me gustaría hacerlo rápido lo que no puedo garantizar es el tiempo me llevará. Eso sí, intentaré no tardar mucho 😊 …
Hoy quiero compartir con vosotros la tercera ponencia de la jornada, el sketchnote de la ponencia de Esther Nuez, y la evolución a su versión digital manteniendo el flujo de ideas.
Este año adicionalmente introduciré una novedad con respecto al año pasado, y que consistirá en añadir información adicional sobre alguno de los puntos de la ponencia, en particular aquellos que llamaron más mi atención.
Y antes de empezar, una nota gráfica adicional para ayudaros a leer estos SketchNotes…
¿Cómo leer el SketchNote?
Tercera Ponencia a Digital
Se trata de la Ponencia de Esther Nuez, y la voy a desarrollar siguiendo los mismos cuatro pasos que en las dos anteriores ya compartí con vosotros, y al final de este post os dejaré el enlace a las ponencias anteriores ya publicadas.
Presentando la ponencia: Simplemente una cabecera del título de la ponencia y su ponente.
SketchNote – Graphic Recording en vivo.
Digitalización del Graphic Recording.
Impresiones.
Espero que os guste…
Presentando la ponencia
Título ponencia Esther Nuez CAEA 2023
Para más información visitad su perfil de LinkedIn Esther Nuez , el QR también os llevará a su LinkedIn.
SketchNote – Graphic Recording en vivo
Título de la ponencia: “Administración pública y agilidad: ¿una combinación imposible?”.
Versión en Directo del Graphic Recording, ponencia Esther Nuez CAEA 2023
El material utilizado para realizar el SketchNote fue un rotafolios y marcadores Staedtler Lumocolor Flipchart (2.0 mm , 5.0 mm). En este caso las hojas estaban cuadriculadas, una diferencia con respecto al año pasado en el que las hojas eran completamente blancas. En este caso la ponencia tenía una duración de 30 minutos, y se trataba de la primera ponencia del día.
Fue una charla súper interesante, y en la cuál tome muchas notas e ideas interesantes y que os contaré en detalle en la sección de impresiones.
Digitalización del Graphic Recording
Tratando de respetar al máximo el espíritu.
Versión digital del Graphic Recording ponencia Esther Nuez CAEA 2023
Impresiones
Agile en la administración pública…
¡Hey, amigos de la agilidad! En esta ponencia nos adentramos en un mundo en el que aplicar metodologías ágiles podría parecer poco emocionante, se trata del entorno burocrático de la administración pública. Algunos estaréis pensando que esto es como escalar el Everest con los ojos vendados, ¡pero aquí estamos para demostrar lo contrario!
El poder del optimismo en la transformación: Cuando se trata de transformación, el optimismo es como un superpoder. Enfrentarnos al entorno muchas veces es abrumador, pero creer en el cambio es el motor que nos impulsa a seguir adelante. ¡Sí, amigos, el cambio es posible!, y el primer paso para superar la burocracia es creer que podemos hacerlo.
Superar la falta de recursos de personal de IT: La falta de recursos puede ser una montaña empinada, pero siempre hay caminos alternativos para llegar a la cima. ¡Seamos creativos! Podemos fomentar la colaboración entre equipos multidisciplinares y asociarnos con proveedores especializados para fortalecer nuestras capacidades.
Pliegos Agile y la importancia de la comunicación: Cuando el equipo está alineado, el verdadero poder de Agile se desata. Los Pliegos Agile son un gran comienzo, pero no olvidemos la importancia de hablar y escuchar. ¡Una cultura conversacional nos hará invencibles!
Desafíos revelados por la aplicación de Agile: ¡Ups, ahí vienen más desafíos! ¿Quién dejó la puerta abierta? Pero no os preocupéis, estamos preparados para enfrentarlos.
Cuidado con el «Agile Rottermeier»: Sí, sí, todos conocemos a la institutriz de Heidi, y algunos equipos pueden caer en la trampa del «Agile Rottermeier». Aplicar Agile estricto, como si fuera un manual de cocina, puede asfixiar la creatividad y el flujo de trabajo. Adaptémonos a nuestras circunstancias y no nos casemos con reglas estrictas.
Compromiso del equipo de IT: Un equipo comprometido es un equipo ganador. Si el equipo de IT está un poco desanimado, ¡motivémoslos! Mostremos cómo su trabajo es esencial para el éxito del proyecto y cómo Agile puede hacer que disfruten aún más lo que hacen.
Fomentar una Cultura de Excelencia y Honestidad: La excelencia y la honestidad son los ingredientes mágicos de Agile. Celebremos nuestros éxitos, pero también seamos transparentes cuando enfrentamos desafíos. ¡Juntos podemos superar cualquier obstáculo!
Conclusiones finales
La regla número uno de Agile: No hay reglas estrictas. Adaptemos Agile a nuestras necesidades y circunstancias. ¡Seamos flexibles y creativos!
A la burocracia le decimos: «¡Agile está aquí para quedarse!» Si la administración pública es burocrática, démosle un impulso con Agile. Podemos mejorar nuestros servicios y brindar un valor excepcional a nuestros ciudadanos.
Así que ahí lo tenéis, amigos agilistas. No dejemos que los obstáculos nos detengan, y la burocracia no nos detendrá. Con optimismo, adaptabilidad y un poco de magia Agile, ¡podemos transformar la administración pública para mejor! ¡Arriba Agile!
Post anteriores del evento CAEA 2023
Y hasta aquí por ahora, si asististe al evento y estás especialmente interesad@ en alguna de las ponencias escribe un comentario en este post y trataré de priorizarla ágilmente 😅, en caso contrario seguiré el orden de las ponencias del evento. Aunque realizaré una salvedad y es que en el siguiente post presentaré a las presentadoras de la jornada.
Cualquier feedback me ayudará a seguir mejorando y aportando contenidos a la comunidad, así que déjame un comentario.
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