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Existen dos variables que nos pueden ayudar a entender cuando se dan las condiciones idóneas para que un equipo de trabajo alcance un alto grado de innovación. Esas dos variables son la Seguridad Psicológica y la Responsabilidad o Rendición de Cuentas.

💡Impacto de la Seguridad Psicológica y la Responsabilidad/Rendición de Cuentas

🛟🧠 Seguridad Psicológica

La seguridad psicológica son las condiciones en las que las personas del equipo se sienten con confianza para expresarse sin temor a represalias, castigos o juicios. Si es alta:

• Favorece la participación activa y la generación de ideas.
• Promueve la experimentación y el aprendizaje de errores.
• Reduce las barreras al compartir opiniones divergentes.

🎯⚖️ Responsabilidad y Rendición de Cuentas

Es cuando las personas del equipo se sienten responsables por los resultados y comprometidas con las metas establecidas. Si es alta:

• Incrementa el sentido de identificación con las iniciativas.
• Estimula la acción y el enfoque en resultados concretos.
• Puede limitar la creatividad si se acompaña de un miedo excesivo al fracaso.

🗺️ Zonas según el nivel de ambas variables

Dependiendo de la combinación y alto o bajo grado de estas variables nuestro equipo estará situado en una de las siguientes zonas:

💡 Zona de Innovación productiva : Alta seguridad psicológica y Alta responsabilidad.
😰 Zona de ansiedad : Baja seguridad psicológica y Alta Responsabilidad.
😌 Zona de Comfort : Alta seguridad psicológica y Baja Responsabilidad.
💀 Zona de Estancamiento : Baja seguridad psicológica y Baja Responsabilidad.

💡 Zona de Innovación Productiva (Alta Seguridad + Alta Responsabilidad):

• Ideal para innovación.
• Las personas participan libremente y sienten compromiso con los resultados.
• Ambiente equilibrado que fomenta la generación y ejecución de ideas con confianza.
• Ejemplo: Equipos ágiles con una cultura de aprendizaje continuo y retroalimentación.

😰 Zona de Ansiedad (Baja Seguridad + Alta Responsabilidad):

• Las personas tienen miedo a cometer errores, lo que puede inhibir la creatividad.
• La innovación puede surgir bajo presión, pero de forma limitada y reactiva.
• Ejemplo: Equipos donde el enfoque en resultados es tan alto que la crítica domina el diálogo.

😌 Zona de Comfort (Alta Seguridad + Baja Responsabilidad):

• Ambiente cómodo para compartir ideas sin presión.
• Innovación puede ser abundante en la fase de ideación, pero falta ejecución.
• Ejemplo: Brainstorming constante sin un enfoque en implementación.

💀 Zona de Estancamiento (Baja Seguridad + Baja Responsabilidad):

• Participación e innovación son mínimas.
• Las personas evitan arriesgarse o asumir compromisos.
• Ejemplo: Equipos desmotivados con liderazgo rígido y metas poco claras.

💡 Recomendaciones para situarnos en la Zona de Innovación Productiva

Fomentar alta seguridad psicológica:

• Crear un ambiente de respeto mutuo.
• Promover el aprendizaje de errores como oportunidades de mejora.
• Capacitar a líderes en comunicación abierta y empática.

Equilibrar responsabilidad y seguridad:

• Establecer metas claras con un enfoque en el progreso y no solo en resultados finales.
• Reconocer tanto los éxitos como los intentos valiosos que no funcionaron.

Intervenciones en Cada Zona:

• Zona de Innovación Productiva: Mantener el equilibrio mediante seguimiento y reconocimiento.
• Zona de Ansiedad: Trabajar en la confianza interpersonal.
• Zona de Comfort: Introducir mecanismos de responsabilidad como OKRs.
• Zona de Estancamiento: Redefinir el propósito y roles del equipo.

👦🏻👩🏼🧔🏼‍♂️👱🏽‍♀️ El factor humano …

Hasta aquí todo fantástico y al parecer podríamos alcanzar esa zona ideal de Innovación aplicando unas cuantas acciones bien planificadas, pero en el mundo real existe un factor adicional y es «el factor humano» Es decir, los equipos están formados por personas y cada persona puede encontrarse en una zona de innovación diferente dependiendo de sus circunstancias y su condición psicológica, y esta es la razón por la cual el acompañamiento, la colaboración, el liderazgo, y la confianza son factores clave para mejorar individualmente las condiciones que hagan que todas las personas del equipo alcancen la tan deseada zona de Innovación Productiva.

📹 Vídeo Resumen

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